개인정보처리방침 서비스 앱
유료 서비스 앱(가입·정기결제·수거)에 적용됩니다. 이 웹사이트의 설문과 오픈 알림 대기등록에는 설문·대기등록용 개인정보처리방침이 따로 적용됩니다. [확인 중] 표시가 붙은 값은 위탁 계약이 끝나면 확정해 이 페이지에 먼저 알립니다.
1. 누가 처리하나요
와이투두(Y2do) · 대표 강연준 · 사업자등록번호 179-36-01681
2. 수집하는 항목과 목적, 보관 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 가입 | 휴대전화 번호 | 본인 확인·로그인, 수거 결과·결제 알림 | 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 세대 | 동·호수, 층 | 수거 장소 | 탈퇴 시 세대 정보와의 연결을 끊고, 수거 기록은 동·층만 남긴 통계로 보관 |
| 출입 | 공동현관 번호(선택) | 작업자의 출입 | 암호화 보관, 해지·탈퇴·세대 종료 시 즉시 파기 |
| 결제 | 카드사명, 카드번호 끝 4자리, 결제·환불 내역 (카드번호 전체는 회사가 보관하지 않음) | 정기결제, 환불, 분쟁 대응 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 수거 기록 | 수거 일시, 품목, 결과(완료·미배출·거절), 추가 봉투 수 | 횟수 차감, 요금 계산, 서비스 개선 | 이용 기간 동안 보관, 탈퇴 후에는 개인을 알 수 없는 통계로 |
| 문 앞 사진 | 수거 직전 세대 현관 앞의 사진 | 수거·미배출·거절의 확인, 분쟁 해결 | 정상 수거 7일 / 차감·거절·추가 봉투 관련 90일 / 처리 중 문의는 종료 시까지. 이후 자동 삭제 |
| 접속 기록 | 접속 일시, 기기·브라우저 정보 | 부정 이용 방지, 오류 분석 | 3개월 [확인 중] |
필수 항목(휴대전화 번호, 동·호수, 결제 정보)에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다. 공동현관 번호는 선택이며, 등록하지 않으면 작업자가 출입할 수 있는 다른 방법을 회원이 마련해야 합니다.
3. 작업자에게 보이는 정보
작업자는 자신에게 배정된 세대의, 수거하는 날의 정보만 봅니다: 동·호수, 층, 품목, 회원이 남긴 메모, (수거 시간대에 한해) 공동현관 번호. 전화번호, 결제 정보, 과거 이용 내역은 보이지 않습니다. 공동현관 번호를 조회한 사람과 시각은 기록됩니다.
4. 처리를 맡긴 곳 (국외 이전 포함)
| 받는 곳 | 맡긴 일 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·인증·사진 저장 | 대한민국 서울 리전 [확인 중] |
| Google Cloud | 서버 운영 | 대한민국 서울 리전 [확인 중] |
| 포트원(결제대행사) [확인 중] | 카드 정기결제 (카드 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 결제 키만 보관) | 대한민국 |
| 솔라피 [확인 중] | 알림톡·문자 발송 | 대한민국 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 호스팅 | 국외(아시아·태평양 등). 전송 시점: 앱 접속 시, 항목: 접속 기록 |
위탁 계약이 확정되면 받는 곳의 정확한 명칭·연락처·위치를 이 표에 채우고 시행일 전에 알립니다.
5. 제3자 제공
법령에 따른 요청이 있는 경우를 빼고는 제공하지 않습니다. 광고·마케팅 목적으로 쓰지 않습니다.
6. 회원의 권리
앱의 "내 정보"에서 공동현관 번호 변경, 해지, 탈퇴를 바로 할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지는 아래 문의 채널로 요청하면 10일 안에 처리하고 알려 드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 안전 조치
- 공동현관 번호와 결제 키의 암호화 (암호화 키는 데이터베이스 밖에 보관)
- 역할별 접근 통제 (고객·작업자·관리자)
- 관리자의 변경·민감 조회에 대한 감사로그
- 사진의 비공개 저장과 기한 후 자동 삭제
8. 책임자와 도움받을 곳
개인정보 보호책임자: 강연준 (대표) · 문의: 카카오톡 채널 "매일내림"
개인정보침해신고센터 (국번 없이 118) · 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972) · 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)
개정 이력
| 버전 | 시행일 | 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-10-19 | 최초 제정 (서비스 앱용) |